نظم الحضور المباشر بدون صفوف فوضوية
يصل العميل بدون موعد، وينضم خلال لحظات ويحصل على رقم دور ووقت انتظار متوقع.
التحدي
القوائم الورقية واللوحات اليدوية تصبح مربكة مع زيادة العملاء أو عندما يعدل أكثر من موظف نفس القائمة.
كيف يساعدك TikTurn في ذلك
- قائمة واضحة لكل خدمة وفرع، مع ترتيب يعتمد على الأولوية ووقت الانتظار وأي تعديل مصرح به.
- يُسجّل كل تغيير بوقته واسم من قام به، لتعرف ما حدث خلال اليوم عند الحاجة.
- يمكن للموظف إضافة عميل حضر مباشرة بالاسم الأول فقط في خطوات قليلة.
يرى الموظفون والعملاء نفس ترتيب الطابور، ويتحدث للجميع من مصدر واحد.