طابور حضور مباشر يحفظ ترتيبه بنفسه
يصل أحدهم بلا موعد. وبعد ثلاثين ثانية له تذكرة وموقع وتقدير.
المشكلة
القائمة الورقية أو اللوح الأبيض يعمل حتى يكتب عليه شخصان، فيصبح الترتيب هو ما يعتقده آخر من نظر إليه.
ماذا يفعل QueueFlow حيالها
- قائمة لكل خدمة في كل فرع، والترتيب معرّف مرة واحدة: الأولوية أولًا، ثم ما نُقل باليد، ثم الأطول انتظارًا.
- كل تغيير يحمل وقته والشخص الذي قام به، فما حدث هذا الصباح له جواب بعد الظهر.
- أضف حضورًا مباشرًا باسم أول وحده حين لا يكون معك غيره، في أقل من ثلاث نقرات.
القائمة هي القائمة نفسها على كل شاشة تنظر إليها، وهذا ما لا يستطيع اللوح الأبيض وعده.
جرّبه على فرع واحد
بلا بطاقة، وبلا مكالمة، وبلا رسوم تهيئة. يمكنك استقبال العملاء في الصباح نفسه.
