شروط الخدمة
الشروط التي يُقدَّم بها TikTurn، بأبسط كلمات نستطيعها.
تصف هذه الشروط المنتج كما هو مبني اليوم.
ما نقدّمه
الوصول إلى TikTurn كتطبيق ويب، على الخطة التي تختارها. تحدد الخطة عدد الفروع والمكاتب وحسابات الموظفين التي تشملها، وعدد العملاء في الشهر، وأي أجزاء المنتج مشمولة. وجدول المقارنة في صفحة الأسعار مأخوذ مما نطبقه فعلًا. والانتقال إلى خطة أصغر لا يحذف أبدًا شيئًا لديك.
حسابك
أنت مسؤول عمن تعطيه حسابًا وعما يفعله به. والأدوار موجودة حتى لا تضطر إلى إعطاء الجميع كل شيء. فالمالك والمدير والموظف والجهاز يرى كل منهم منتجًا مختلفًا. وكل تغيير في الصلاحيات يُسجَّل باسم من قام به ووقته.
بياناتك لك
سجلات العملاء والزيارات والحجوزات والإعدادات في مساحة عملك ملك لك. لا نبيعها، ولا نستخدمها لتدريب أي شيء، ولا نستخدمها لأغراضنا. ولا نصل إليها إلا حين تطلب ذلك للدعم، ويُسجَّل ذلك الوصول.
ما توافق على عدم فعله
لا تستخدمه لجمع بيانات لا يحق لك جمعها، ولا لإرسال رسائل لم يوافق الناس على استقبالها، ولا لمحاولة الوصول إلى مساحة عمل نشاط آخر. وقد يُوقف الحساب لأي من ذلك. ومساحة العمل الموقوفة تبقى قابلة للقراءة وتسجيل الدخول، فلا يفقد أحد سجلاته.
الإتاحة
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نعد بأنها ستكون مثالية. والأعمال المخططة التي تحتاج إلى توقف تُعلن مسبقًا. وإذا كان البرنامج مثبتًا على خوادمك، فإبقاؤه يعمل مسؤوليتك، ونساعد قدر ما نستطيع.
إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف في أي وقت وأخذ نسخة مصدّرة من بياناتك معك. ونخبرك مسبقًا قبل إنهاء أي اتفاق، إلا إذا كان الحساب يُستخدم لشيء من القائمة أعلاه.
الدفع
تُسعَّر الخطط بالدولار الأمريكي، شهريًا أو سنويًا. والسعر الذي دفعته هو سعر تلك الفترة. وتُحصَّل المدفوعات عبر Paddle، تاجر السجل لدينا، وشروط Paddle تحكم عملية الدفع نفسها. وتتجدد الخطة حتى تلغيها. والإلغاء يوقف الدفعة التالية ولا يحذف شيئًا لديك. وما نرده مبيَّن في سياسة الاسترداد.