كل ما يقدمه TikTurn

من دخول العميل للطابور حتى خدمته: تنظيم الدور، التنبيهات، المواعيد، الشاشات والتقارير.

إدارة الطابور

لوحة يومية سريعة تعرض أرقام اليوم وحالة كل عميل، وتمنح الموظف كل الإجراءات التي يحتاجها.

نادِ التالي، ابدأ الخدمة، أنهِها، سجّل الغياب أو ألغِ الزيارة. ويُسجَّل وقت كل إجراء ومن قام به.
أعد ترتيب القائمة بالسحب أو امنح أولوية لعميل عندما يحتاج الواقع إلى تعديل الترتيب.
أضف عميلًا حضر مباشرة بالاسم الأول فقط في خطوات قليلة إذا لم يسجل بنفسه.

طرق متعددة للانضمام، لكنها كلها تضيف العميل إلى قائمة انتظار واحدة واضحة.

جهاز تسجيل ذاتي مربوط بفرعه ولا يمكن نقله إلى فرع آخر من الجهاز نفسه.
صفحة تسجيل عبر الإنترنت لمن يريد الانضمام مسبقًا، ورمز QR للعملاء الموجودين في الموقع.
يحصل العميل على تذكرة بها رابط خاص لصفحة حالته، ليرى مكانه في الطابور والوقت المتوقع حسب نقاط الخدمة القادرة على خدمته.

للحجوزات المسبقة، مع ربط الموعد بالطابور بدل تشغيل نظامين منفصلين.

تعتمد المواعيد المتاحة على نقاط الخدمة والموظفين القادرين على تقديم الخدمة، مع منع الحجز المزدوج.
صفحة حجز عامة مع إعادة الجدولة والإلغاء، ويتحول الحجز إلى دور عند تسجيل الوصول.
يرتبط الطابور بالفرع والخدمة، لذلك يبقى الحجز متوافقًا مع طريقة تقديم الخدمة.

شغّل القواعد التي تريدها لتعمل تلقائيًا في الخلفية، وتبقى باقي القواعد متوقفة.

أرسل تنبيهًا عندما يصل العميل إلى موضع تختاره في الطابور، مرة واحدة فقط.
مناداة تلقائية عند توفر مكتب، وغياب تلقائي بعد مدة، وإعادة للطابور، وإغلاق تلقائي بنهاية اليوم.
يُرسل البريد عبر خادم البريد الذي تضبطه، أو يُحفظ في السجل إذا لم يتم إعداد خادم.

تقارير مبنية على سجلات الزيارات الفعلية حتى تتطابق الأرقام المعروضة مع البيانات المصدّرة.

أوقات الانتظار والخدمة، الزيارات حسب الساعة واليوم، الغياب، أكثر الخدمات ازدحامًا وطريقة الانضمام.
صفِّ حسب الفترة والفرع. يرى المالك والمدير كل الفروع، بينما يرى الموظف فرعه فقط.
صدّر البيانات بصيغة CSV لتفتح بشكل صحيح في Excel بالعربية والإنجليزية.

إعدادات يومية بسيطة، وأخرى تضبطها مرة واحدة لتناسب طريقة عمل نشاطك.

الفروع والخدمات ونقاط الخدمة وساعات العمل والعطلات والأسئلة التي تظهر عند التسجيل.
حسابات الموظفين وأدوارهم وفروعهم والخدمات المسموح لهم بها، مع تسجيل تغييرات الصلاحيات.
شعارك وألوانك على شاشات العملاء، مع فحص التباين عند الحفظ.